Firmenanschrift
Stadtwerke Ribnitz-Damgarten GmbH
Körkwitzer Weg 9
18311 Ribnitz-Damgarten
Telefon: (03821) 89 33 0
Telefax: (03821) 89 33 55
E-Mail: service@stadtwerke-rd.de
Verantwortliche
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. (FH) Sebastian Pott
Aufsichtsratsvorsitzender: Thomas Huth
Amtsgericht Stralsund
Register HRB 2746
Steuernummer: 079 / 133 / 30778
UST. ID-Nr.: DE 158045741
Zuständige Aufsichtsbehörde für Strom- und Gaslieferungen
Bundesnetzagentur
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung:
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon (Mo.-Fr. 8:00 - 20:00 Uhr): 0228 14 15 16
oder per Online-Formular
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Strom- und Gasnetzbetrieb
Regulierungskammer Mecklenburg-Vorpommern
Schloßstraße 6-8
19053 Schwerin
Telefax: 0385 588-18032
E-Mail: info@regulierungskammer-mv.de
Haftung
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Streitbeilegungsverfahren
Energieversorgungsunternehmen und Messstellenbetreiber (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie sowie die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111 a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten.
Verbraucherbeschwerden, die den Vertragsabschluss oder die Qualität der Leistungen des Lieferanten betreffen, sind zu richten an:
Stadtwerke Ribnitz-Damgarten GmbH
Körkwitzer Weg 9
18311 Ribnitz-Damgarten
Telefon: (03821) 89 33-0
E-Mail: service@stadtwerke-rd.de
Ein Kunde ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111 b EnWG anzurufen . Ein solcher Antrag ist erst zulässig, wenn das Unternehmen der Verbraucherbeschwerde nicht spätestens nach vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen abgeholfen hat. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren nach dem EnWG zu beantragen, bleibt unberührt. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB.
Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon (030) 27 57 240-0 (Mo – Fr 10:00 – 16:00 Uhr), E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de, Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de.
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
Für Verbraucherschlichtung bei Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen z.B. für Wärme, Dienstleistungen oder Wasser, die nicht § 111 a EnWG unterliegen, ist die bundesweite Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle zuständig.
Die Stadtwerke Ribnitz-Damgarten GmbH nimmt jedoch bei diesen Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: (030) 22 48 0-500 oder (01805) 10 10 00 (Mo – Fr 9:00 Uhr – 15:00 Uhr), Telefax: (030) 22 48 0-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnet za.de.
Technische Umsetzung
psn media GmbH & Co. KG
Steinstraße 6
18055 Rostock
Mecklenburg-Vorpommern
Deutschland / Germany
Telefon: (0381) 44 44 18 43
Telefax: (0381) 44 44 18 41
E-Mail: info@psnmedia.de
Internet: www.psnmedia.de
Rechtliche Angaben
psn media GmbH & Co. KG
vertreten durch die Lange & Neschanjan GmbH
diese wiederum einzeln vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Carsten Lange & Herrn Alexander Neschanjan
Handelsregister: HRA 3289, Amtsgericht Rostock
Steuernummer: 079/161/28600, Steuer-ID: DE280960673
Geschäftsführer: Carsten Lange & Alexander Neschanjan
Persönlich haftende Gesellschafterin
Lange & Neschanjan GmbH, Steinstraße 6, 18055 Rostock
Handelsregister: HRB 12116, Amtsgericht Rostock, Steuernummer: 079/113/01452, Steuer-ID: DE280960608
Geschäftsführer: Carsten Lange & Alexander Neschanjan